Responsible Gaming-Maßnahmen
Auswirkungen auf Responsible Gaming
Die Forschung der Division on Addictions (DOA), Cambridge Health Alliance, a Harvard Medical School Teaching Affiliate, hat zweierlei gezeigt:
- Der Mythos vom Online Gaming als mächtigem Verführer ist empirisch widerlegt. Online Gaming – insbesondere die Online-Sportwette – hat kein höheres Problem-Potenzial als Offline Gaming.
- Responsible-Gaming-Maßnahmen greifen.
Die fortlaufenden Ergebnisse liefern nicht nur der internationalen Wissenschafts-Community im Bereich Suchtforschung fehlende empirische Grundlagen. Auch die Arbeit von bwin profitiert nachhaltig von der Kooperation mit der DOA. Sie sorgt dafür, dass bwin die Vision des "safe and recreational gaming" – also eines Spielangebotes, das unterhaltsam und sicher zugleich ist – in wissenschaftlich fundierte Responsible Gaming-Maßnahmen umsetzen kann.
Weitere Informationen über die Forschungskooperation.
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| Sicheres Spielen zu Unterhaltungs-zwecken |
Spielerschutz |
Einsatz von Responsible Gaming Services (Limits, Sperren, Selbsthilfe-Toolkit, Aufklärungsangebote, Vermittlung an Hilfseinrichtungen, Information) |
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Spielsucht-prävention |
Transfer von Know-how für die Produktentwicklung (safe and competitive games) |
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Spielsicherheit |
Errichtung eines Responsible Gaming Teams |
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Einführung des Mitarbeiter-Schulungsprogramms EMERGE |
Mit dem Schulungsprogramm EMERGE hat bwin auch hier eine Vorreiterrolle übernommen. Mitarbeiter können sich damit interaktiv das Thema Spiel und Sucht erschließen und Antworten auf ihre persönlichen Fragen finden. Und: bwin arbeitet mit seinem Forschungspartner kontinuierlich an der Weiterentwicklung seiner Produkte und ihrer Flankierung durch wissenschaftlich fundierte Responsible Gaming-Maßnahmen. All das fließt direkt in die Arbeit des bwin Responsible Gaming-Teams ein. Dieses zeigt bei der täglichen Überprüfung von Anfragen sowie der Kommunikation mit Kunden – wenn es um Limits, befristete oder unbefristete Sperren, die Information über Selbsthilfe oder die Unterstützung bei der Suche nach dem richtigen Hilfsangebot geht – was Responsible Gaming konkret heißt.
Aber auch andere Stakeholder profitieren von der Forschungskooperation – diese
- unterstützt die Gesellschaft in ihrem Verständnis von Spielrisiken,
- unterstützt die Politik mit dem notwendigen Hintergrundwissen,
- liefert der Branche Best-Practice-Beispiele und
- unterstützt Online-Spieler durch Information und neue Tools für selbstverantwortliches Gaming.
Fazit
Die DOA hat durch ihre Forschungsarbeit eine gesicherte Datenbasis geliefert, um auffälliges Spielverhalten im Online Gaming zu erkennen. Bei bwin sind sie das wissenschaftliche Fundament für Responsible Gaming-Maßnahmen.
Download
Für weitere Informationen laden Sie sich bitte unsere Broschüren „Impulse für einen Paradigmenwechsel: Neue Wege der wissenschaftlichen Analyse von Online Gaming: Konsequenzen für Suchtforschung und Responsible Gaming" sowie zu „bwins Haltung zu Responsible Gaming" herunter.